创业无间道：：全景财经新闻频道

  2010年7月的一天，尚道营销董事长张桓回到公司，发现了自己的电脑一片空白，从2006年到现在的数据、方案、心得、照片、日志，统统没有了。虽然在杭州出差时已经知道被窃，做好了心理上的准备，但面对现实，他的大脑还是一片空白。经清点，设计部丢失三个硬盘、网络部丢失一个硬盘、总经理笔记本被盗、张桓丢失硬盘一个。7月20日上午，警察现场取证指纹并予以立案。经警方有关技术人员初步判定，此次行窃很可能属于商业盗窃。

  疯狂的标书2008年，湖南水务部门管辖的长沙霞凝港，有一个标底3600万的仓储工程招标。长沙霞凝港是一个很大的贸易港口，作为一个水运、货运的中转站，周围的配套建设比较多，有很多大型的厂房、仓储，国家粮食仓库等一些设施都在那?里。

  C公司在湖南设有分公司，在业内具有一定的知名度，对于当地的行业状况、商业环境也很熟悉，很有本土优势。而且从实力上来说，M公司比不上C公司。李某最后想到了一个最直接的非常手段：把C公司的标书弄到手。

  C公司的标书只有两个人知道，一个是老板，另一个是制作标书的企划总监。李彬把任务派给了调查员薛韬。分析之后，李彬决定从那个企划总监下手。企划总监韩梅梅时年32岁，是一个已婚。李彬一个在军区的朋友介绍薛韬进了C公司的企划部，成了韩梅梅的直接下属。

  薛曾在湖北省某市商务局上过班，跟房地产商打交道较多，对房地产的专业相关知识非常了解。28岁的薛，外形俊朗，谈吐不凡，个人魅力出众。李彬想到的策略是，让薛接近韩，泡上她，然后寻找机会下手。

  机会很快就出现了。这天下班，韩梅梅借故支开了她的司机，要薛韬给她开车，两个人一起去商场购物。在商场前，下车的时候，韩梅梅习惯性地提起了电脑包，薛韬说：咱们去买东西啊，你还提个电脑包干什么？韩于是把电脑包放在座位上了。

  两个人上去购物了，李彬派去的另一个调查员迅速进入了韩梅梅的汽车，火速拷贝了电脑里加密的全部文件。资料全部拷完后，李彬叮嘱那个调查员把电脑原样放好，他特别交代调查员观察电脑摆放的位置，有没有细微的记号之类的，以免惊动了对方。商场里的薛韬想办法拖延时间，最后韩梅梅给他大包小包买了很多东?西。

  弄到文件，然后回公司把密码解开，李彬本以为将近半年的计划大功告成。但是他们发现，这些加密的文件系统根本没办法解密。原因是它们与韩所用的IBM电脑系统相关联，除此外的电脑系统无法解读。换句话说，必须得使用韩的电脑，它们才有机会被解密。李彬公司里的一位网络工程师分析，如果对方的密码设定为16位数，解密的难度会很大。

  不管怎么样，他们得创造第二次机会，薛韬只好再次上演调虎离山计：在观音生日的当天，薛韬带着韩梅梅去一座寺庙拜佛。李彬则指派第一次参与拷贝资料的技术人员，外加一个网络工程师，用事先复制好的车钥匙再次潜入韩的车内，在韩的电脑上进行文件解密、拷?贝。

  这次是逛寺庙，不像逛商场，在一件商品面前可以拖延十几分钟。在寺庙里面敬完菩萨，不便逗留，而且那个寺庙不大，周围也没有可逛的景点，留给工程师的时间只能控制在半小时左右。工程师在车内心急如焚，李彬向他下了死命令，在20分钟之内必须解开，没解开就滚?蛋。

  在解密之前，李彬他们分析过，如果密码是16位数以内的，解密难度不大，根据对企划总监背景分析，他们推测，她应该做不到16位以上的加密，充其量也就是8位、10位。因此，他们把密码位数限定在16位以内。

  最后终于解开了，并且超出了李彬的预期，工程师只用了15分钟。标书文件经过了4道解密，可见他们对这个安全防范工作很重视。M公司拿到C公司的标书后，知彼知己，竞标成功，这个项目也已顺利竣工完成。韩梅梅至今也不知道她的电脑被人动过；C公司至今也不知道，长沙霞凝港的仓储工程项目没成，一个重要的原因是：招标前的一个星期，他们的标书被窃取、拷贝了。

  一家驻长沙的跨国公司N，想摸清竞争对手、另一家跨国公司S的电子产品，想了很多办法都没成，最后找到一家商业调查公司。调查公司老总康雷找来了一个曾在酒店做过大堂的女调查员J。通过应聘，J进入了S公司做卧底。但是，以她在S公司门市部一个普通销售员的身份，要在有限的时间内拿到S公司的机密信息，几乎不存在可能性。后来，康雷策划制造了一起撞车案，S公司某高管出了车祸，J适时出现，解决了这位高管因为车祸牵扯出来的一些麻烦事，其后，她得以调入营销总部，获得了参加高管会议的资格。最终得到了S公司的会议记录以及其他重要的商业情报。

  野狗现形利用非常手段，刺探到竞争对手的商业机密，毕竟是一种非常手段。但是当公司的核心技术机密被窃取，依靠警方力量又不能迅速解决，寻找商业调查公司也成为一些公司的无奈之举。

  长沙联动机械是一家制造小型工程机械的大型企业。这家国有企业在几年前完成了改制。但是没多久，一家合作了三四年、提供铸铁件的渠道供货商，提供的原材料质量越来越差，最后终止了合作，大概半年左右之后，公司的销售人员发现，在海南、湖北以及江苏这三个市场，出现了跟他们公司几乎一模一样的产品。

  这让联动机械的人产生了疑心。让他们困惑的是：对方怎么可能生产出与自己高度相似的同类产品的呢？因为在公司，为了避免技术机密被窃取，他们对生产流程有着严格的控制：一个技术生产部门分成若干个小单元，每个单元的图纸掌握者和生产者只能单线联系，也就是说，每个单元之间彼此并不知道对方的图纸和具体的生产工序。只有把不同单元的图纸拼起来，才能构成一个完整的图纸，生产出完整的产品。

  2010年初，联动机械找到了一家名叫速动商务调查公司的机构，委托他们找到高仿自己产品的生产商并完成取证工作。调查公司老总叫游莫言，入行6年。他先去了一趟对方的宣传资料提供的地址，也就是仿制打桩机的厂商办事处：长沙的重型机械基地新沙县。游发现，办事处主任L，就是联动机械原来的供货?商?。

  游通过软件设置，冒充海南那个经销商的电话号码与办事处取得了联系。然后，通过网络搜索出来的资料，他仿冒了海南经销商的名片，借实地考察、看看有什么新设备之名，带着他的同事直接去了办事处。

  游莫言开着挂有海南牌照的凯迪拉克，和同事装作财大气粗的样子说，你们不用担心，海南三亚那边的市场，我给你包了。那车是他花900块租来的，牌照也是假的，游说，他必须要这样，如果不表现出你的实力，他就会怀疑，不是怀疑你的身份，而是怀疑你的实力。办事处的人带着他们直接去了生产基地。

  联动机械外协部成为了最大的怀疑对象。这是一个负责与供货商对接的部门，需要拿图纸给供货商做各类零配件，要什么样的材质、什么样的规格，都得由外协部提供相对应的图纸。在这个部门干了20来年的工程师T，是有权限把每个单元的图纸拿到手的。游决定先从T下手。

  游莫言调出了T6个月的电话清单，发现T与L有密切的通话往来，通话的时间集中在T下班后，有时还在深夜。他们之间短信联系也很频繁。T开的是大众途胜的车，游在他的车上安装了定位器，以防调查人员跟踪的时候跟丢。跟踪了T半个月的时间，他们发现了T与L会有规律地碰面，一般在周二、周四、周六晚?上。

  游莫言捕获到的重要信息，是通过黑客技术从T的个人电脑里拿到的邮件传送记录。联动机械的产品生产各个单元的图纸被T扫描出来，采取拼接的方式完整地发送给了L。事情真相大白，联动机械锁定了T，根据游搜集的证据，最终解决了问题。

  此外，游还有个意外的发现。L在工行、招商、交行、邮政储蓄几个银行账户上的存款一共是47万。每个账户进钱的时间都相对有规律，分了4次进来，大概平均一个月到一个半月进一笔账。他的家庭属小康水平，儿子在念大学，妻子是一名普通的医生，这笔钱怎么来的，我就不知道了，必须他自己去跟纪委交代?了。T即将退休，他为什么会在这个时候选择背叛、出卖自己赖以生存的企业？游莫言说，T原本有望升为高级工程师，联动机械改制后，他的整体职位就降了，觉得在退休前这个愿望没有完成，就朝另外一头去想了。公司灵魂偷不走在湖南，剁椒鱼头是一道颇受欢迎的菜。2004年，位于长沙城南的菩提树餐厅结合剁椒鱼头的做法，首创了酱椒蒸鱼头，推出后很受食客欢迎。很多非长沙本地的湖南食客，都会开上好几个小时的车来菩提树，为的就是吃到这道菜。

  菩提树餐厅属中等规模，占地面积20亩，可接待1200人同时用餐。酱椒蒸鱼头推出一年后，另一家同等规模的餐厅K眼见菩提树生意火爆，很不痛快，盯上了菩提树这道一炮打响的菜，希望借此让自己的生意火起来。

  要把酱椒蒸鱼头做好，有两个关键点，盖在鱼头上的酱辣椒的味道和蒸鱼豉油的味道。但是，怎么使用配料，用什么牌子的辣椒、豉油、鸡精、蚝油等等，K餐厅一概不知。菩提树对同行并不是没有防备之心，餐厅规定，与厨房无关的任何人都不得进厨房。

  这个问题对李彬实在有些小儿科。他事先摸清了菩提树餐厅使用哪个厂商的厨卫设备，首先破坏了菩提树的煤气管道，然后商调公司的调查员扮成维修工，借修设备之机进入厨房，并安装了机，主厨、副厨、配菜在监控下一览无余。

  但这个办法没有起到什么作用。因为厨师为了方便，把配料都拆开装进了一些坛坛罐罐，K餐厅拿到的监控录像，根本看不出他们的配料究竟用的是什么牌子。后来，调查员以测煤气管道是不是漏气为由，再次返回菩提树的厨房。

  K餐厅用调查员带回来的各种配料，到市面上一家一家去测，看分别来自哪些牌子。单化验分析就花了一个半月，然后每一个味系的配料交给一个相对应的资源关系组去分析，自己又经过多次试验，最后做成了那道酱椒蒸鱼头。

  湖南一家母婴用品连锁超市，其竞争对手是进驻湖南的浙江某母婴用品连锁超市。这家本地母婴用品连锁超市的负责人，想弄到竞争对手的进货渠道、进货价和客户信息。他们通过游莫言姨妹的战友，找到游莫言。

  这些客户信息，包括超市内部给他们的底线价，机密的资料都存放在企业的内部虚拟服务器上。通过黑客技术，用一些强势的技术人员去入侵、破解，是可以拿到委托企业所要的资料的。但攻破它的数据库不仅仅会涉及这个企业，还涉及通信运营商的声誉问题，后果很严重。游莫言没有做这件事情。

  为了自己不被别人获取客户资料，在游莫言的建议下，这家母婴连锁超市做了一个技术防空。超市总共有14台车，每辆车辆都安装了信。只要启动了信，他人就无法通过手机定位车内人的行踪；如果有人在车内装了，信还会使失效。

  另外，在游的建议下，这家超市把高管、核心员工的手机全部收了上来，由公司统一拿到销售商那里进行系统重装。游给出的建议是，手机里面什么信息都有，重装系统是为了避免商业机密的外泄。装系统的过程中，他们采取了一些小小的手段，每台手机都安装了控软件。

  公司所有的办公室、角落全部进行清除排查密录设备，也是用特殊的信号探测器完成的。游说，摄像头多种多样，它可以伪装成打火机，也可以伪装成手机，也可以伪装成烟盒、纸巾盒，防不胜防。但只要头启动了，就会发出脉冲信号以及微弱的红外信号，通过这些信号，信号探测器可以检测到摄像头的位置。

  在国外，这种做法很常见，为了防止商业机密被窃取，美国的一些大中型企业每年会拿出上百万美元用于安全防范，负责这项工作的员工很多是中情局等相关部门的退休人员。游莫言说，目前中国的企业主要是聘请法律顾问保护机密，但一旦遇到问题，包括打击竞争对手、取证的事情，他们缺乏专业的设备和专业的调查团队，还是得找私家侦探去具体执行。

  企业和企业之间，尤其是同行业、业界有竞争，可以是良性的，也可以是恶性的。如果别人采取恶性竞争的方式，打通侵入你的管理系统的话，很可能你的管理系统会不断被腐蚀，你的核心机密就有可能会被卖掉。游莫言说，现在，他们公司有一块业务，就是帮助客户设置防窃取的工程建设项目，帮助企业防患于未然。

  尚道被窃事件真相大白之后，张桓没有追究偷窃者的责任，只是要求对方不再用他的数据。鉴于这次教训，如今张桓非常注重知识产权的保护，加强了安全意识，其实那些方案和数据换了时间和地点就已无了意义，公司的灵魂永远偷不走！张桓说。